PokerStars dodrží plán změn ve VIP odměnách i přes uskutečněný bojkot hráčů.

  • Donnie PetersDonnie Peters
PokerStars

Ve středu 9. prosince, Eric Hollreiser, viceprezident pro korporátní komunikaci v Amaya, vydala na blogu PokerStars , který se zabýval nedávným bojkotem hráčů, ohledně změn v programu VIP, které byly pod těžkou palbou v poker komunitě.

Hollreise ve zprávě začal nejdříve mluvit o čtyřech 1$ milion freerolech, které plánují uskutečnit v roce 2016. Podle této zprávy, budou tyto freeroly skvělou zkušeností pro všechny zůčastněné hráče různých zkušeností z různých levelů. Podle Hollreisera to je jen jedna z mnoha plánovaných promoakcí, s tím, že většina z nich ještě nebyla ani zveřejněna a jsou plánovány na rok 2016.

Hollereiser se také snažil obhájit a vysvětlit důvody, proč herna přistoupila k tak drastickým změnám v rámci VIP odměn a říká, že "rok 2015 byl těžký pro mnoho hráčů". Podtón této zprávy směřoval na podporu rekreáčních hráčů a Hollreiser uvedl, že tří denní bojkot, který proběhl, neměl žádné negativní důsledky.

"Podnikli jsme několik kroků, v rámci celého businessu k zveřejnění těchto změn", říká Hollreiser. Nedávný třídenní bojkot některých hráčů, kteří nesouhlasí s oznámenými změnami VIP programu, němelo v podstatě žádný důsledek na traffic Pokerstars a zrovna se trefil do začínající promoakce v rámci vánoc.

Toto byla vůbec první zpráva od Pokerstars ohledně bojkotu a jeho dopadu. Společnost uvedla, že bojkot neměl žádný negativní dopad, ale zároveň si jsou velmi dobře vědomi vážnosti celé situace.

"Samozřejmě jsme celou situaci zaznamenali" řekl. Velice se staráme co naši hráči říkají a o od nás očekávájí. Snažíme se naplňovat jejich očekávání.

Co se hráčů týče, zveřejnění těchto zpráv vyvolalo další znechucení na sociálních médiích, kde dav vyjadřuje svou nespokojenost. Frustrace je asi největší vůči čtyřem miliónovým freerol turnajům a mnozí high stakes hráči to označili jako další políček do tváře.

Nicméně Hollreirse uznal, že komunikace mohla být lepší. Uvedl, že stále zvyšování počtu statusu super nova elite pro Pokerstars nepředstavuje žádnou finanční výhodu a je pro ně daleko prospěšnější motivovat k hraní nižší stakes a rekreační hráče. I toto prohlášení ukazuje směr, kterým se Pokerstars vydává.

Také zmínil, že změny, které nabývají v platnost v roce 2016 měly být původně aplikovány již od začátku roku 2015.

"Ve skutečnosti jsme zvažovali, že tyto VIP změny uvedeme v platnost od ledna 2015, ale náš nový majitel Amaya rozhodl o odložení o rok" řekl Hollreiser.

Skrz FullContactPoker.com, tvář PokerStars, Daniel Negreanu, také zveřejnil blog okolo změn a jeho roli v tomto procesu. Zopakoval tvrzení Hollreisera, že změny byly původně plánovány již na rok 2015.

"V řijnu 2014 vydala Pokerstars informační novinky, kde psali něco v tom smyslu, že zvažují podstatné změny VIP programu v roce 2016", napsal Negreanu. " Napíši několik faktů, které nebyly nikdy zveřejněny ale mnoho lidí je potvrdí, že se takto odehrály. Před tímto newsletterem byly změny plánovány od 1.1.2015! Již byly odsouhlaseny minulým vedením a managementem. Důvod, proč došlo k odkladu, byl generální ředitel David Baazov."

Negreanu se snažil ze své pozice ovlivnit změny co nejvíce ve prospěch hráčů. nicméně jediné co se mu v podstatě podařilo, jsou čtyři milionové freeroly v roce 2016. Dále se pak snaží diskutovat v komunitě hráčů.

V jeho blogu se Negreanu přiznal k zodpovědnosti a jeho roli v této situaci a věřil, že mohl pro hráče udělat více.

"Chci převzít veškerou zodpovědnost za svou roli komunikace mezi PokerStars a hráči" napsal. "Mohl jsem udělat více. Již v roce 2014 jsem měl možnost klást ty správné otázky, ale selhal jsem. "Mohl jsem se lépe přičinit o komunikaci a o termín sdělení kdy se tyto změny udají a že budou implementovány od roku 2016.

Na konec ovšem Negreanu řekl " jsem nadšený do budoucna".

Ve zpráve od Hollreisera se dále věnuje tématu bojkotu a jeho účinnosti.

"V tomto duchu transparentnosti, můžeme říci, že jsme se ujistili, že bojkot, který nedávno proběhl, nám dal ještě větší jistotu že naše strategie do budoucna je správná k funkčnímu ekosystému" napsal Hollreiser. "Během třídenního bojkotu, jsme zaznamenali nejzdravější výsledky v roce v rámci herních tržeb a také hráči prohráli v průměru daleko méně než před tím v roce."

Na konec Hollreiser napsal, "To je ten správný základ na čem chceme stavět... Náš závazek k pokeru je stejně silný jako kdykoliv předtím. Věříme, že naše jednání bude přínosem a to se prokáže během následujících měsíců a let".

Nechcete, aby Vám ze světa pokeru cokoliv uniklo? Pak se tedy ujistěte, že na sociálních médiích dostáváte nejnovější PokerNews aktualizace.
Sleduj nás na Twitteru a také nás najdi na Facebooku!

VÍCE PŘÍBĚHŮ

Další hráči

Co si myslíte?